Lintaswarta.co.id, Jakarta – PT Pertamina (Persero) menggelar acara "Ngobrol Santai Bareng Komunitas Otomotif" di Jakarta, Jumat (31/10), sebagai wadah diskusi dan bertukar pikiran untuk meningkatkan kualitas layanan. Acara ini mempertemukan Pertamina dengan berbagai komunitas otomotif untuk membahas isu-isu terkini seputar BBM dan pelayanan di SPBU yang seringkali menjadi perbincangan di media sosial.
Sisca, Ketua Harian Innova Community Pusat, menyambut baik inisiatif ini. Ia mengungkapkan bahwa komunitasnya telah beberapa kali bekerja sama dengan Pertamina, termasuk dalam acara Fastron Weekend Drive sebelum pandemi Covid-19. "Kegiatan ini menarik karena kami bisa menyampaikan aspirasi, mendapatkan edukasi, dan penjelasan mengenai kondisi terkini," ujarnya.
Corporate Secretary Pertamina, Arya Dwi Paramita, mengajak komunitas otomotif untuk lebih bijak dalam menanggapi isu-isu viral yang belum terverifikasi. Ia menekankan pentingnya memeriksa kebenaran informasi sebelum menyimpulkan sesuatu. "Banyak isu di media sosial yang tidak berimbang. Kami mengimbau agar selalu memeriksa faktanya terlebih dahulu," kata Arya.
Related Post
Arya menegaskan komitmen Pertamina untuk terbuka terhadap saran publik dan memberikan informasi yang akurat dan transparan. Ia juga mengingatkan masyarakat untuk melaporkan praktik yang tidak sesuai di lapangan melalui Pertamina Call Center 135 dengan menyertakan kode SPBU.
Dr. Ing. Ir. Tri Yuswidjajanto Zaenuri, pakar konservasi energi dari ITB, menekankan pentingnya berpikir rasional dalam menyikapi isu-isu terkait performa kendaraan dan kualitas bahan bakar. "Kita harus menggunakan akal sehat dan logika. Jangan hanya terpaku pada narasi di media sosial. Perlu dilihat apakah masalahnya dari bahan bakar, mesin, atau faktor lain," jelasnya.
VP Marketing PT Pertamina Patra Niaga, Heppy Wulansari, menambahkan bahwa pihaknya terus melakukan pembenahan terhadap seluruh jaringan SPBU untuk meningkatkan standar pelayanan dan memastikan kualitas bahan bakar terjaga. "Kami terus melakukan evaluasi dan pembinaan. Dukungan masyarakat juga penting. Jika menemukan pelayanan yang tidak sesuai, segera sampaikan kepada kami," kata Heppy.
Lintaswarta.co.id mencatat, kegiatan ini mendapat sambutan positif dari para peserta yang mengapresiasi keterbukaan Pertamina dalam menjalin komunikasi langsung dengan komunitas otomotif dan masyarakat. Pertamina berharap acara ini dapat memperkuat kepercayaan publik dan mendorong komunikasi dua arah yang lebih konstruktif.
Tinggalkan komentar